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환불정책

반품 정책

본 서비스는 디지털 콘텐츠 및 온라인 강의 서비스로, 물리적 상품이 없어 반품이 불가합니다.

전자상거래법 제17조 제2항에 따라 디지털 콘텐츠는 반품 및 청약철회 예외 대상에 해당합니다.

전자책 환불 정책

디지털 콘텐츠(전자책)의 특성상 파일 전송 후에는 환불이 불가합니다.

전자상거래법 제17조 제2항 제5호에 따라 디지털 콘텐츠는 청약철회 예외 대상에 해당합니다.

단, 다음의 경우에는 환불이 가능합니다.

· 파일이 손상되어 열람이 불가한 경우

· 구매 후 파일 미전송 시 (24시간 이내 문의)

· 결제 오류로 중복 결제된 경우

1대1 강의 환불 정책

100% 전액환불 이벤트

계약일로부터 4개월이 경과한 시점을 기준으로 수강생의 유튜브 누적 수익이 강의료에 도달하지 못한 경우, 강의료 전액을 환불해드립니다.

· 환불 기준일: 계약일로부터 4개월 경과 시점

· 환불 조건: 유튜브 누적 수익이 198만원에 도달하지 못한 경우

· 환불 금액: 결제하신 강의료 190만원 전액

· 수익 인증: 유튜브 스튜디오로 확인

· 환불은 4개월 경과 후 14일 이내에 수강생이 지정한 계좌로 진행됩니다.

· 강의 진행 중(4개월 경과 전)에는 환불 대상이 되지 않습니다.

· 선착순 5명 한정 이벤트이며, 마감 시 종료됩니다.

전액환불 보장 제외 사유

아래에 해당할 경우 전액환불 보장이 적용되지 않습니다.

· 수강생이 강의 커리큘럼 및 과제를 성실히 수행하지 않은 경우 (장기간 영상 미업로드, 활동 중단 등)

· 강사의 피드백 및 지침을 정당한 사유 없이 따르지 않고 자의적으로 채널을 운영한 경우

· 수강생 본인의 개인 사정, 단순 변심, 중도 포기 등으로 강의를 정상적으로 이행하지 못한 경우

· 인터넷 강의 특성상 수강 시작 후 단순 변심에 의한 환불은 불가합니다.

환불 문의

환불 관련 문의는 아래로 연락 주시기 바랍니다.

· 이메일: info@nanoclass.kr

· 카카오톡 오픈채팅: 1:1 상담 바로가기

파일 손상, 미전송, 중복결제에 한하여 환불 요청 후 영업일 기준 7일 이내 처리됩니다.

시행일: 2026년 6월 29일

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